ドキュメント

よくある質問

TOGE を入れたら、ストアが空っぽに見えます。壊れていますか?

壊れていません。テーマに入っているのは、レイアウトと見本の文章だけです。商品・写真・メニュー・ページ・メタフィールドはストアのデータなので、入れた直後は、内容が入る場所に灰色の仮の絵が出ます。セットアップガイドの §2 から進めてください。最初の 4 つの手順は 10 分ほどで終わり、それだけでストアは完成した見た目になります。

デモストアの写真を使ってもいいですか?

使えません。デモの写真はデモのためだけに許可を得たもので、Shopify のテーマには写真や動画を入れられません。自分で撮った写真か、使う権利を持っている写真を使ってください。

コードを書く必要はありますか?

ありません。セットアップガイドの作業は、すべて Shopify の管理画面とテーマエディタでできます。コードを編集することもできます。ただし、テーマを新しい版に更新するとき、テーマエディタの設定は引き継がれますが、コードの編集は引き継がれません。

ホームの山のロゴを差し替えるには?

山のマークは TOGE 自体のロゴです。テーマエディタで「Hero」セクションを開き、「写真の上にロゴ」をオフにすると消えます。自分のロゴを出したいときは、snippets/logo.liquid の絵を差し替えてください。ヘッダーのロゴは「ヘッダー」セクションで別に設定します。

色のタイルに違う写真が出ます。

色のタイルには、その色の最初のバリエーションの写真が出ます。同じ色のバリエーションには、すべて同じ写真を付けてください。縦長 4:5(たとえば 1080 × 1350)の写真がいちばん合います。カラーのオプションが 1 番目でないときは、「商品ページ」セクションの「色のオプション位置」を設定してください。

サイズ表や生地の章が出ません。

これらは、メタフィールドに値が入っているときだけ出ます。ネームスペースとキーがガイドとまったく同じか確認してください。たとえば spec.size_table(§6)や story.fabric(§7)です。メタフィールドの名前は自由ですが、ネームスペースとキーは合わせる必要があります。

お知らせバーが出ません。

お知らせバーには、toge.announce のメタフィールドがオンになっている最新のブログ記事が出ます。§9 の 2 つのメタフィールドをブログ記事に作り、記事でオンにしてください。お客さまがバーを閉じた場合は、そのブラウザでは 7 日間、または文章が変わるまで閉じたままになります。

入力中に検索の候補が出ません。

検索の候補は、Shopify の予測検索を使っています。予測検索は、まだすべての言語に対応しておらず、日本語も対応していません。検索そのものは使えます。Enter を押すと検索結果が出ます。

価格の横に「税込」が出ません。

税の一言は、ストアの設定で価格に税を含めているときだけ出ます。設定 → 税金と関税 で変更できます。

どの言語に対応していますか?

テーマの文言とテーマエディタは、英語・日本語・ドイツ語・フランス語・スペイン語・ポルトガル語(ブラジル)・イタリア語・中国語(繁体字)・中国語(簡体字)・韓国語に対応しています。商品やセクションの文章などのご自身の内容は、Shopify の無料アプリ Translate & Adapt で翻訳できます。

写真はどのサイズで用意すればいいですか?

多くの写真は、決まった形で表示され、はみ出す部分は切り抜かれます。場所ごとの形と幅は、画像のサイズの表にまとめています。大きいぶんにはかまいません。Shopify が画面ごとに縮小します。

商品ページのいちばん上に、ふつうの商品写真が出ます。

いちばん上の大きな写真は、使っている様子など、世界観を伝える写真を想定しています。商品のメタフィールド custom.hero_image に入れるか、「商品ページ(TOGE)」セクションの「メインの写真」で設定してください。どちらもないと、商品の最初の写真が出ます。§6 を参照してください。

ホームに 1 つの商品を大きく出せますか?

出せます。テーマエディタでホームに 注目の商品 セクションを追加し、商品を選んでください。商品の写真・オプション・価格・カートのボタンが出て、アプリのブロックも足せます。

アプリは必要ですか?

必要ありません。TOGE はアプリなしで動きます。Translate & Adapt は、ご自身の内容をほかの言語に翻訳するときだけ、定期購入のアプリは定期購入を売るときだけ必要です。

お問い合わせとニュースレターの登録は、どこに届きますか?

お問い合わせフォームの内容は、ストアの送信者メールアドレスに届きます。ニュースレターの登録は、顧客一覧に newsletter のタグ付きで入り、メールマーケティングの受け取りがオンになります。

チェックアウトの見た目は変えられますか?

チェックアウトはテーマの外にあります。ロゴ・色・書体は、設定 → チェックアウト のエディタで変えられます。

新しい版に更新するには?

新しい版が出ると、オンラインストア → テーマ のテーマに更新のお知らせが出ます。更新しても、テーマエディタの設定と内容は引き継がれます。コードの編集は引き継がれないので、変更したところは更新の前に控えておいてください。

困ったときは?

サポートフォームから送ってください。ストアの URL、どうなるはずだったか、実際にどうなったか、できればスクリーンショットも付けてください。2 営業日以内にお返事します。

答えが見つからないときはサポートに問い合わせる