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常见问题

安装 TOGE 后商店看起来是空的,是哪里出问题了吗?

没有。模板只包含布局和示例文案。产品、照片、菜单、页面和元字段都属于商店数据,所以刚安装时,将来放置您内容的地方会显示灰色的占位图。请从 §2 开始按照设置指南操作。前四个步骤大约需要十分钟,完成后商店就已经像是做好了的样子。

可以使用演示商店的照片吗?

不可以。演示照片仅授权给演示站使用,而且 Shopify 模板不能附带媒体文件。请使用您自己的照片,或您拥有使用权的照片。

需要写代码吗?

不需要。设置指南中的所有操作都在 Shopify 后台和模板编辑器中完成。如果您愿意,也可以编辑模板代码。请注意,将模板更新到新版本时,代码修改不会保留,但模板编辑器中的设置会保留。

如何替换主页上的山形 Logo?

山形标志是 TOGE 自己的 Logo。在模板编辑器中打开“主图”分区,关闭“在图片上显示 Logo”即可隐藏。如果要在这里使用您自己的 Logo,请替换 snippets/logo.liquid 中的图形。页眉的 Logo 需要另外在“页眉”分区中设置。

颜色色块显示的照片不对。

每个颜色色块使用该颜色第一个多属性的照片。同一颜色的所有多属性请使用同一张照片。竖版 4:5 的照片最合适,例如 1080 × 1350。如果您的颜色选项不是第一个选项,请在“产品页面”分区中设置“颜色选项位置”。

尺码表或面料章节没有显示。

这些部分只有在对应的元字段填写后才会显示。请确认命名空间和键与指南完全一致,例如 spec.size_table(§6)和 story.fabric(§7)。元字段的名称可以自定,但命名空间和键必须一致。

公告栏没有出现。

公告栏会显示开启了 toge.announce 元字段的最新博客文章。请创建 §9 中的两个博客文章元字段,然后在文章中打开这个开关。如果访客关闭了公告栏,它会在该访客的浏览器中保持关闭七天,或直到文字发生变化。

输入时没有显示搜索建议。

搜索建议使用 Shopify 的预测搜索。Shopify 目前还不支持所有商店语言,日语就是其中之一。搜索本身仍然可以使用:按 Enter 即可查看完整结果。

价格旁边没有显示“含税”。

只有当您的商店设置为价格含税时,模板才会显示税费说明。请在 设置 → 税费和关税 中开启。

模板支持哪些语言?

模板的标签和模板编辑器提供英语、日语、德语、法语、西班牙语、葡萄牙语(巴西)、意大利语、繁体中文、简体中文和韩语。产品、分区文本等您自己的内容,请使用 Shopify 的免费应用 Translate & Adapt 翻译。

图片应该用什么尺寸?

大多数照片以固定的形状显示,并会裁剪以适应版面。图片尺寸表列出了每个位置的形状和宽度。图片大一些没关系:Shopify 会针对每种屏幕调整图片大小。

产品页面顶部显示的是普通的产品照。

顶部的大照片用来营造氛围,例如产品实际使用中的照片。请把它添加到产品的 custom.hero_image 元字段,或在“产品页面”分区中设置“主图”。两者都没有时,会使用产品的第一张照片。请参阅 §6。

可以在主页上展示单个产品吗?

可以。在模板编辑器中,向主页添加 精选产品 分区并选择一个产品。它会显示产品的照片、选项、价格和购物车按钮,您还可以在其中添加应用块。

需要安装应用吗?

不需要。TOGE 无需应用即可运行。只有在要把您的内容翻译成更多语言时才需要 Translate & Adapt,只有在销售订阅时才需要订阅应用。

联系表单的消息和新闻通讯订阅会发到哪里?

联系表单的消息会发送到商店的发件人邮箱地址。新闻通讯订阅者会出现在“客户”中,带有 newsletter 标签,并开启电子邮件营销。

可以更改结账页面的外观吗?

结账页面不属于模板。您可以在 设置 → 结账 的结账编辑器中设置 Logo、颜色和字体。

如何更新到新版本?

发布新版本后,Shopify 会在 在线商店 → 模板 中的模板上显示更新通知。更新会保留您在模板编辑器中的设置和内容。代码修改不会保留,所以请在更新前记下您做过的更改。

如何获取帮助?

请通过支持表单联系我们。请附上您的商店网址、您预期的结果和实际发生的情况,如果可以,也请附上截图。我们会在两个工作日内回复。

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