Dokumentation

Häufige Fragen

Ich habe TOGE installiert und der Shop sieht leer aus. Ist etwas kaputt?

Nein. Ein Theme bringt nur sein Layout und Beispieltexte mit. Produkte, Fotos, Menüs, Seiten und Metafelder sind Shopdaten. Deshalb zeigt eine frische Installation graue Platzhalterzeichnungen an den Stellen, an denen später Ihre Inhalte stehen. Folgen Sie dem Einrichtungsleitfaden ab §2. Die ersten vier Schritte dauern etwa zehn Minuten und lassen den Shop bereits fertig aussehen.

Kann ich die Fotos aus dem Demo-Shop verwenden?

Nein. Die Demofotos sind nur für die Demo lizenziert, und Shopify-Themes können keine Medien enthalten. Verwenden Sie eigene Fotos oder Fotos, an denen Sie die Rechte haben.

Muss ich programmieren?

Nein. Alles im Einrichtungsleitfaden erledigen Sie im Shopify-Adminbereich und im Theme-Editor. Sie können den Theme-Code bearbeiten, wenn Sie möchten. Beachten Sie: Code-Änderungen werden beim Update auf eine neue Theme-Version nicht übernommen, Einstellungen im Theme-Editor dagegen schon.

Wie ersetze ich das Berglogo auf der Startseite?

Das Bergzeichen ist das Logo von TOGE selbst. Öffnen Sie im Theme-Editor den Hero-Abschnitt und schalten Sie „Logo auf dem Bild“ aus, um es auszublenden. Um dort Ihr eigenes Logo zu zeigen, ersetzen Sie die Zeichnung in snippets/logo.liquid. Das Logo im Header legen Sie separat im Header-Abschnitt fest.

Die Farbkacheln zeigen das falsche Foto.

Jede Farbkachel verwendet das Foto der ersten Variante dieser Farbe. Geben Sie allen Varianten einer Farbe dasselbe Foto. Fotos im Hochformat 4:5, zum Beispiel 1080 × 1350, passen am besten. Wenn Ihre Farboption nicht die erste Option ist, stellen Sie „Position der Farboption“ im Abschnitt Produktseite ein.

Die Größentabelle oder das Stoffkapitel wird nicht angezeigt.

Diese Teile erscheinen nur, wenn ihre Metafelder ausgefüllt sind. Prüfen Sie, ob Namespace und Key genau mit dem Leitfaden übereinstimmen, zum Beispiel spec.size_table (§6) und story.fabric (§7). Der Name, den Sie dem Metafeld geben, spielt keine Rolle, aber Namespace und Key müssen übereinstimmen.

Die Ankündigungsleiste erscheint nicht.

Die Leiste zeigt den neuesten Blogbeitrag, bei dem das Metafeld toge.announce aktiviert ist. Legen Sie die beiden Blogbeitrags-Metafelder aus §9 an und aktivieren Sie dann den Schalter in einem Beitrag. Wenn ein Besucher die Leiste geschlossen hat, bleibt sie in seinem Browser sieben Tage lang geschlossen oder bis sich der Text ändert.

Beim Tippen erscheinen keine Suchvorschläge.

Suchvorschläge nutzen die vorausschauende Suche von Shopify. Shopify unterstützt sie noch nicht in jeder Shopsprache. Japanisch ist eine dieser Sprachen. Die Suche selbst funktioniert weiterhin: Drücken Sie die Eingabetaste, um alle Ergebnisse zu sehen.

Neben den Preisen steht nicht „Inkl. MwSt.“.

Das Theme zeigt den Steuerhinweis nur, wenn die Preise in Ihrem Shop die Steuern enthalten. Aktivieren Sie das unter Einstellungen → Steuern und Zölle.

Welche Sprachen unterstützt das Theme?

Die Beschriftungen des Themes und der Theme-Editor gibt es auf Englisch, Japanisch, Deutsch, Französisch, Spanisch, Portugiesisch (Brasilien), Italienisch, traditionellem Chinesisch, vereinfachtem Chinesisch und Koreanisch. Ihre eigenen Inhalte, etwa Produkte und Abschnittstexte, übersetzen Sie mit Shopifys kostenloser App Translate & Adapt.

Welche Bildgrößen sollte ich verwenden?

Die meisten Fotos werden in einem festen Format angezeigt und passend zugeschnitten. Die Tabelle der Bildgrößen nennt Format und Breite für jede Stelle. Größer ist kein Problem: Shopify skaliert Bilder für jeden Bildschirm.

Oben auf der Produktseite erscheint eine schlichte Produktaufnahme.

Das große Foto oben soll Stimmung schaffen, etwa ein Foto des Produkts im Einsatz. Fügen Sie es dem Metafeld custom.hero_image des Produkts hinzu oder legen Sie „Hauptbild“ im Abschnitt Produktseite fest. Ohne beides wird das erste Produktfoto verwendet. Siehe §6.

Kann ich ein einzelnes Produkt auf der Startseite zeigen?

Ja. Fügen Sie der Startseite im Theme-Editor den Abschnitt Hervorgehobenes Produkt hinzu und wählen Sie ein Produkt. Er zeigt Fotos, Optionen, Preis und Warenkorb-Button des Produkts, und Sie können ihm App-Blöcke hinzufügen.

Brauche ich Apps?

Nein. TOGE funktioniert ohne Apps. Translate & Adapt brauchen Sie nur, um Ihre Inhalte in weitere Sprachen zu übersetzen, eine Abo-App nur, wenn Sie Abonnements verkaufen.

Wohin gehen Nachrichten aus dem Kontaktformular und Newsletter-Anmeldungen?

Nachrichten aus dem Kontaktformular gehen an die Absender-E-Mail-Adresse des Shops. Newsletter-Anmeldungen erscheinen unter Kunden, mit dem Tag newsletter und aktiviertem E-Mail-Marketing.

Kann ich das Aussehen des Checkouts ändern?

Der Checkout ist nicht Teil des Themes. Logo, Farben und Schriften legen Sie unter Einstellungen → Checkout im Checkout-Editor fest.

Wie aktualisiere ich auf eine neue Version?

Wenn eine neue Version erscheint, zeigt Shopify unter Onlineshop → Themes einen Update-Hinweis beim Theme an. Beim Update bleiben Ihre Einstellungen im Theme-Editor und Ihre Inhalte erhalten. Code-Änderungen werden nicht übernommen. Notieren Sie sich deshalb vor dem Update alle Änderungen, die Sie vorgenommen haben.

Wie bekomme ich Hilfe?

Senden Sie uns das Supportformular. Geben Sie bitte Ihre Shop-URL an, was Sie erwartet haben und was passiert ist, und wenn möglich einen Screenshot. Wir antworten innerhalb von zwei Werktagen.

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